quarta-feira, 23 de janeiro de 2013

A ciência comprova: trolls arruínam tudo


Na internet, a convivência com os trolls é diária. As pessoas mais espertas que não desejam se estressar sabem que devem ignorar a parte de comentários dos grandes sites, especialmente quando falamos de Youtube ou grandes veículos de notícias como G1.
Um estudo científico recente sugere que esses trolls previnem que todos nós possamos agir como seres humanos racionais.
Sabe aquela hora que vemos algum troll falando ou fazendo alguma asneira, e você tem aquele sentimento de que você precisa colocar o troll em seu devido lugar, com uma retórica seca, direta e inteligente? Isso significa que o comentário do infeliz conseguiu ultrapassar a parte do seu cérebro responsável por um pensamento calmo e racional. Assim que isso acontece, você não só está ficando com raiva a curto prazo, mas também se tornando uma pessoa menos racional como um todo.
O estudo foi feito com 1.183 participantes, que tiveram de ler o post de um blog discutindo os riscos e benefícios da nanotecnologia. O post em si era igual para cada um dos participantes, mas os comentários variavam entre palavras educadas e razoáveis até coisas rudes e inflamáveis. Quando os cientistas perguntaram “o que você acha sobre a nanotecnologia”, após a leitura do post e dos comentários, eles descobriram que os comentários tiveram um efeito polarizador.
Todos aqueles que liam um comentário rude ou simplesmente imbecil logo se tornavam mais seguros em suas crenças originais, deixando de lado as ideias mais neutras e equilibradas colocadas no post original. Na verdade, as opiniões dos trolls não tiveram influência nas opiniões dos leitores — foi a hostilidade dos comentários que fizeram todo mundo menos racional.
Os cientistas dizem que este comportamento é semelhante à teoria de raciocínio motivado, que diz que os humanos prezam pela emoção primeiro, para depois racionalizar tudo. Isso significa que se você é apresentado com uma ideia racional e bem equilibrada, você vai ignorar todos os detalhes se alguém está fazendo comentários agressivos, descerebrados e ofensivos. E tudo piora quando o assunto é mais sério, podendo até impedir uma discussão racional entre todos os participantes.
Nós sabíamos que os trolls são incrivelmente chatos. E agora sabemos que eles fazem muito mais do que nos tirar do sério. E se você está pensando em trollar este post, lembre-se: a NerdWatch está de olho!


Stephan Martins

Stephan Martins é afetado por isso, e odeia trolls.
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